1. Domů
  2. Samba
  3. Začínáme
  4. První kroky v Sambě – vlastní eshopové řešení

První kroky v Sambě – vlastní eshopové řešení

Připraveni na vykročení do světa automatizace? Vítejte v Sambě! Ještě předtím, než se ponoříte do víru e-commerce marketingu, je třeba zajistit, že si Váš eshop bude se Sambou rozumět.

Následujících několik řádků Vás tímto procesem provede – od samotného začátku, až po první kampaň.

1. Propojení Vašeho eshopu se Sambou – datová část

Na samotném začátku jsou data – aby mohl Váš eshop komunikovat se Sambou, je třeba, aby od Vás Samba dostávala informace o aktuálních produktech, zákaznících a objednávkách. Tomu souhrně říkáme Datové feedy.

Veškeré otázky, které se tvorby datových feedů týkají, naleznete zodpovězeny zde. Jakmile budete mít datové feedy dle zmíněného návodu připravené a přidané v Sambě, pokračujte v tomto článku na další krok.

2. Propojení Vašeho eshopu se Sambou – trackovací část

Propojení datových feedů máme za sebou. Nyní potřebujeme zajistit, že bude Samba dostávat v reálném čase informace o tom, co zákazník na eshopu dělá, jak se chová, co si prohlíží, případně co si třeba přihodil do košíku – tomu souhrnně říkáme Trackování.

Nasazení trackování je od datových feedů rozdílné, neboť je potřeba jej implementovat přímo do e-shopu. Bude tedy třeba nasadit základní trackovací skript, kterému říkáme SmartPoint a zároveň tři specifické metody (customerLoggedIn, cartInteraction a order), které je potřeba na eshopu „zavolat“. Veškeré informace o nasazení SmartPointu a zmíněných „volaných“ metod naleznete detailně popsané zde.

Pokud bude trackování v pořádku nasazené, pak uvidíte ve Vašem Samba účtu „zelenou“ sekci Trackování zákazníků a to následovně:

3. Propojení emailingu – Nasazení DNS záznamů

Aby bylo možné rozesílat emailové kampaně skrze Sambu, je třeba Sambu nastavit jako Vašeho e-mailového poskytovatele – to zajišťují DNS záznamy. Po vytvoření účtu v Sambě jsou automaticky v nastavení účtu vygenerovány (záložka „Integrace“).

A kam s vygenerovanými DNS záznamy? Do webového hostingu, kde se fyzicky nachází Váš eshop. Doporučujeme tedy konzultovat s technickou podporou hostingového řešení případně s Vašimi správci eshopu – budou pravděpodobně vědět, o co se jedná.

Detailní informace k DNS záznamům naleznete také zde.

4. Google Analytics

Už jen kousek a půjdeme na první kampaň! Posledním krokem je propojení Google Analytics. Ty slouží například k informacím ohledně obratů, prodejů či chování zákazníka. Zároveň slouží pro výsledné informace o statistikách emailingu. Pokud Google Analytics neznáte, není třeba se obávat – jeho založení je jednoduché a zdarma.

Po vytvoření Google Analytics účtu se můžete vrhnout na propojení se Sambou – detailní informace o tomto procesu naleznete zde.

Nyní už stačí našemu obchodnímu oddělení oznámit informaci o dokončené integraci a vy se můžete posunout na poslední část před samotnou tvorbou kampaní – tzv. zážehovou kampaň.

5. Zážeh domény

Integraci máme za sebou a pro využívání Samby naplno už zbývá jen poslední krok: „Warm-up“. Aby si naše odesílací služba „zvykla“, že z Vašeho účtu budou odesílány emaily na širokou databázi zákazníků, je třeba provést „Warm-up“, neboli Zážehovou kampaň. Ta vytvoří několik emailů s exponenciálně se zvyšující audiencí a zamezí tak případným problémům, které by mohly nastat v případě, že odešlete první email okamžitě na celou databázi. Informace o Warm-upu naleznete zde.

Warm-up je za Vámi a poslední zážehová emailová kampaň doběhla? Gratulujeme, to nejnáročnější máte za sebou! 🙂 Nyní už stačí našemu obchodnímu oddělení oznámit informaci o dokončené integraci a práce na marketingu může začít! Nyní můžete pokračovat rovnou na tvorbu vlastních kampaní, či se podívat do naší příručky a přeskočit přímo na to, co vás skutečně zajímá.

Upraveno 26 března, 2021

Byl pro vás tento článek užitečný?

Mohlo by vás zajímat