Google Analytics

Google Analytics (GA) je nástroj od společnosti Google, sloužící k měření a analýze dat o uživatelích na vašem webu. Díky tomu dokážete snáze vyhodnocovat jednotlivé úseky nákupního procesu na webu, analyzovat reklamní kampaně a díky tomu přizpůsobit svůj marketingový plán. V základní verzi je poskytován zcela zdarma.

Co GA dokáže

V rámci přehledů, které si můžete sami definovat a upravovat, lze mimo jiné sledovat tyto vlastnosti:

  • návštěvy na webu – odkud k vám zákazníci chodí nejčastěji, jak dlouho se u vás zdrží, po návštěvě jaké stránky nejčastěji odcházejí,…
  • konverze – zákazníci, kteří u vás dokončili objednávku
  • analýza reklamních kampaní (díky provázání s tzv. UTM kódy)
  • segmentace zákazníků
  • propojení se systémem AdWords a mnoho dalšího…

Abyste mohli v Sambě sledovat výkonnost jednotlivých kampaní z hlediska konverzního poměru (počtu objednávek) a vygenerovaného obratu, je třeba propojit váš Google Analytics se Sambou v sekci Nastavení – Integrace – Google Analytics.

Bez tohoto napojení budeme schopni analyzovat výkonnost pouze z hlediska počtu zobrazení a prokliků skrze naše reklamní sdělení. Navíc tím získáte možnost mít veškeré metriky jako na dlani přímo v hlavním dashboardu Samby. Propojení je poté zajištěno pomocí tzv. UTM kódů, které Samba vkládá ke každému odkazu v e-mailové šabloně.

Co k propojení potřebujeme

  • ID výběru dat, která používáte v Google Analytics
  • Přidělit Samba uživateli práva Číst a analyzovat v Google Analytics

Poté, co poprvé nastavíte ID výběru dat do Samby, klikněte na tlačítko „Uložit konfiguraci“.

Abyste získali vaši specifickou Samba e-mailovou adresu. Přidělte této adrese práva v Google Analytics. Na závěr zkontrolujte správné nastavení pomocí tlačítka „Zkontrolovat“.
Pokud jste vše nastavili správně, položka v integraci bude zelená.

Jak propojit GA a Sambu

  1. Přihlašte se do Google Analytics na stránce https://analytics.google.com.
  2. V levém menu ve spodní části vyberte sekci „Správce“.
  3. Ve sloupci „Výběr dat“ klikněte na „Nastavení výběru dat“.
  4. Zkopírujte hodnotu v políčku ID výběru dat pro vámi používaný výběr dat v Google Analytics (standardně Všechny údaje o webu) a vložte ji do Samby.
  5. Klikněte na tlačítko „Uložit konfiguraci“,abyste získali vaši specifickou Samba e-mailovou adresu.
  6. Vraťte se zpět na hlavní stránku Administrace a zde stiskněte „Správa uživatelů“.
  7. V pravé horní části klikněte na +

    a vyberte Přidání nových uživatelů.
  8. Do pole E-mailové adresy zkopírujte e-mailovou adresu, kterou vidíte v Sambě a vyberte práva „Číst a analyzovat“. Potvrďte kliknutím na „Přidat“.
  9. Na závěr v Sambě klikněte na „Zkontrolovat“.

Pokud jste vše nastavili správně, položka v integraci bude zelená.

Nastavení Samby po mně vyžaduje další hodnoty

Jestliže v nastavení Samby vidíte kromě políčka pro ID výběru dat také Service account ID, Key ID a soubor .p12, byl váš účet v Sambě vytvořen se starým nastavením přístupů do Google Analytics. Pokud vaše nastavení nyní nefunguje správně nebo jej potřebujete změnit, postupujte podle tohoto návodu. Případně prosím kontaktujte naši podporu, abychom vám aktivovali nové nastavení. 

Pokud si s vytvořením přístupů do Google Analytics nevíte rady, neváhejte kontaktovat naši podporu.

Prefixy pro Google Analytics

Komunikace mezi Sambou a Google Analytics je zajištěno pomocí UTM kódu (utm_campaign). Každá kampaň obsahuje různé UTM (může se jednat o název newsletteru, promovaného produktu či cokoliv jiného). Díky UTM naleznete veškeré statistiky a relevantní data v Google Analytics a tyto informace se přenesou do statistik Samby.

Samba automaticky generuje specifické prefixy pro každou utm_campaign, aby bylo snazší rozlišit jednotlivé typy newsletterů:

Typ newsletteruPrefixPříklad
Jednorázová rozesílka (běžná kampaň, Autopilot, externí kampaň)yot_email_yot_email_SuperSale
Trigger "Opakované objednávky"yot_trigger_fmcg_yot_trigger_fmcg_SuperSale
Trigger "Nákupní zájem"yot_trigger_zsv_yot_trigger_zsv_SuperSale
Trigger "Opuštěný košík"yot_trigger_cart_yot_trigger_cart_SuperSale
API Triggeryot_trigger_api_yot_trigger_api_SuperSale
Double opt-in emailyot_popup_optin_yot_popup_optin_SuperSale
Potvrzovací emailyot_popup_success_yot_popup_success_SuperSale
Flow kampaňyot_flow_yot_flow_SuperSale
Testovací emailyot_test_yot_test_SuperSale

This post is also available in: English (Angličtina)

Upraveno 4 srpna, 2020

Byl pro vás tento článek užitečný?

Mohlo by vás zajímat