DNS záznamy

This post is also available in: Angličtina

Co jsou to DNS záznamy?

Abychom za vás mohli rozesílat e-mailová sdělení jménem zvoleného odesílatele, je potřeba schválit Sambu jako poskytovatele e-mailových služeb. Nastavení DNS záznamů slouží k ověření vaší domény, a tím i ke zvýšení doručitelnosti vašich e-mailů. Zpravidla se nastavují u poskytovatele vašeho doménového hostingu. Tyto záznamy se propisují do hlavičky e-mailu, čímž dáváte najevo mailovému klientovi, že tuto doménu ovládáte. Příjemci tím říkáte, že se nejedná o nevyžádanou poštu a e-mail díky tomu neskončí ve složce SPAM.

Dokud nebudete mít správně nastaveny DNS záznamy pro vaši doménu, není z ní možné newslettery odeslat. Do té doby můžete alespoň odesílat testovací e-maily pod odesílatelem *nazev-vaseho-eshopu*@newsletter02.net vámi definovaným jménem.

Jaké DNS záznamy vyžadujeme?

Samba vyžaduje jako anti-spamovou ochranu nastavení záznamů DKIM a SPF. Konkrétní podobu těchto záznamů pro vaši doménu naleznete v Sambě v sekci Nastavení – Integrace – Integrace mailingu. Kromě toho je třeba nastavit také MX záznam.

DKIM - DomainKeys Identified Mail
V překladu e-mail podepsaný doménovým klíčem, je nástroj umožňující elektronicky podepsat a ověřit hlavičky odcházejících e-mailů. Příjemce si tak může snadno ověřit, zda e-mail skutečně pochází ze zdroje, který je uveden jako adresa odesílatele. Záznam ověřuje důvěryhodnost zprávy porovnáním veřejného klíče v nastavení domény a privátním klíčem v hlavičce e-mailu.
SPF - Sender Policy Framework
Záznam určí vybrané servery, které mají oprávnění odesílat poštu z vaší domény. Příjemce pak ověřuje IP adresu odesílatele e-mailových zpráv, zda jsou tyto rozesílací servery povolené vlastníkem domény a nejde tedy o spam.

Kromě těchto záznamů je také vyžadován nejpoužívanějšími poskytovateli e-mailových služeb (jako např. Seznam Email.cz) nastavený MX záznam – „Mail eXchanger“. Záznam určuje, na který server se má doručit odpověď na e-mail odeslaný z dané adresy. Toto je třeba zkontrolovat zejména v případě, kdy využíváte odesílací subdoménu (např. info@newsletter.eshop.cz), protože MX záznam je standardně vyřešený jen pro hlavní doménu a nikoli subdoménu (eshop.cz vs newsletter.eshop.cz).

Nastavení DNS záznamů

Nastavení DNS záznamů lze provést přímo ve webovém rozhraní administrace vašeho hostingu. Níže najdete návody na nastavení u nejběžnějších poskytovatelů.

Nastavení DNS záznamů se obvykle projeví maximálně do 48 hodin. Po jejich ověření je vám automaticky zpřístupněno posílání kampaní.

Nechte to na nás

Pokud si s nastavením DNS záznamů nevíte rady, neváhejte nás konktaktovat – jsme připraveni vám pomoci.

SPF

  • Pokud vaše doména žádný SPF záznam (typ TXT začínající na „v=spf1 …“) nemá, vytvořte nový s hodnotami, které vidíte v Sambě.
  • Pokud již nějaký záznam typu SPF máte, ukáže vám Samba, jak má výsledný záznam vypadat. Například pokud váš záznam v administraci hostingu v poli Hodnota/Adresa nyní vypadá takto
    v=spf1 a mx include:vas.stary.zaznam.cz ~all

    měl by po úpravě vypadat takto:

    v=spf1 a mx include:vas.stary.zaznam.cz include:mailgun.org~all

  • Je povoleno mít maximálně 10 lookupů.
    • Limit je stanoven dle obecně uznávané RFC specifikace.
    • Zkontrolovat počet lookupů na vaší doméně lze snadno např. pomocí nástroje MxToolbox.
    • Pokud je tento limit překročen, tak Samba zobrazí, že nemáte SPF záznam správně a jako kýžená hodnota se zobrazí hodnota bez ohledu na stávající stav vašeho SPF záznamu.
    • Je doporučováno mít maximálně 2 tzv. void lookupy = lookup, který je prázdný.
Více SPF záznamů

Pro vaši doménu byste měli mít podle specifikace nastaven vždy pouze 1 SPF záznam, jinak hrozí, že si s ním poštovní servery neporadí. Jestliže již nyní máte SPF záznamů více, spojte je do jednoho záznamu pomocí „include“.

DKIM

  • Vytvořte nový záznam typu TXT s hodnotami, které vidíte v Sambě.
  • Pokud již máte pro daný DKIM selector nastavenu jinou hodnotu, kontaktujte naši podporu se žádostí o změnu.

Je důležité zachovat přesný tvar záznamů, které po vás Samba vyžaduje. Věnujte prosím pozornost zejména nežádoucím mezerám, uvozovkám apod.

MX

  • Pokud nemáte na odesílací doméně dosud nastavený žádný MX záznam, je třeba nastavit přesměrování na takový server, kde budete schopni přijímat odpovědi odeslané na vaše newslettery.

Shoptet.cz

Active24.cz

Forpsi.com

  1. Přihlašte se do klientské sekce Forpsi – k dispozici je také nápověda.
  2. Vyberte „Domény“ a vyberte doménu, kterou jste vyplnili v Sambě.
  3. Klikněte na „editace DNS záznamů“ a přidejte pro vás vygenerované záznamy.

WebSupport (CZ/SK)

  1. Přihlašte se do Webadmin sekce (zde pro SK) WebSupportu – k dispozici je také nápověda.
  2. V sekci „Služby“ vyberte „Administrace“.
  3. V levém menu vyberte záložku „DNS“ a poté „TXT“ (pro záznamy SPF a DKIM).
  4. Vyplňte pro vás generované záznamy a potvrďte „Vytvořit“.

Wedos.com

  1. Přihlašte se do klientské sekce na adrese client.wedos.com – k dispozici je také nápověda.
  2. Zvolte záložku „Domény“ a vyberte doménu, kterou jste vyplnili v Sambě.
  3. V levém menu klikněte na „Editace DNS záznamů“ a přidejte pro vás vygenerované záznamy.
  4. Po přidání potvrďte změny tlačítkem „Aplikovat změny“ nad tabulkou.

Web4u.cz

  1. Přihlašte se do klientské sekce na adrese web4u.cz.
  2. Zvolte v panelu „Vaše služby a jejich administrace“ možnost „Správa domén“.
  3. Na další stránce zvolte možnost „Online DNS“ a přidejte pro vás vygenerované záznamy.

Pro Web4u.cz je potřeba oproti standardnímu přístupu provést tyto úpravy:

  • SPF: je třeba vyplnit tečku za Název, např. „mujeshop.cz.“ (více info)
  • DKIM: jako Název ponechat jen název subdomény (více info), například pro Název záznamu tvaru

    k1._domainkey.mujeshop.cz

    vyplňte

    k1._domainkey

Domena.cz

  • Přihlašte se na https://puvodni.domena.cz/, návod přímo od Domena.cz naleznete zde
  • Klikněte v levém menu na Pro odborníky > Editace DNS záznamu
  • Vyberte vaši doménu a klikněte na Editovat
  • Vložte nové záznamy
    • SPF
    • DKIM  (např. pro k1._domainkey.mujeshop.cz)
  • Na závěr nezapomeňte potvrdit nastavení tlačítkem Aktivovat/Aktualizovat v sekci Pro odborníky>Editace DNS záznamů

Onebit.cz

Ebola.cz

Best-hosting.cz

Savana.cz

Czechia / Zoner

Xnet.cz

  1. Přihlašte se do klientské sekce na https://admin.xnet.cz
  2. V levé části vyberte doménu, kterou jste nastavili jako odesílací pro Sambu
  3. V detailu domény nastavte záznamy
    • u TXT záznamů je třeba přidat hodnotu do uvozovek, tedy např.
      „v=spf1  include:mailgun.org ~all“

This post is also available in: Angličtina

Upraveno 18 května, 2022

Byl pro vás tento článek užitečný?

Mohlo by vás zajímat