Kampaň opakovaných objednávek zejména oceníte pro rychloobrátkové zboží (FMCG) jako jsou léky, potraviny, krmivo pro psy nebo softwarové licence. Tento trigger automaticky vytvoří a odešle e-mail, který zákazníkovi připomene, že nastal čas pro doplnění zásob. Samba nejprve předpoví období spotřeby na základě historie nákupů daného zboží a tendencí podobných zákazníků…
Opuštěný košík je speciální mailingová kampaň (trigger e-mail), která zákazníkovi připomene jeho nedokončenou objednávku. Jedná se o jednu z nejvýkonnějších automatizovaných kampaní, jejíž konverzní poměr se obvykle pohybuje mezi 20-30%, protože obsahuje konkrétní produkty, o které měl zákazník zájem. Vytváření šablon Všechny šablony můžete vytvořit od začátku, ale mějte na paměti,…
Drag&Drop editor je velmi intuitivní nástroj pro vytváření emailových šablon. Řádek Základní stavebním kamenem šablony je tzv. řádek, který může být rozdělen do několika sloupců. Je třeba, aby šablona nejprve obsahovala řádek, do kterého lze poté vkládat další obsah. Jakýkoli řádek lze uložit do své vlastní kolekce, nebo lze také…
Pro zprovoznění e-mailových služeb Samby stačí nastavit v sekci Nastavení účtu>Integrace odesílací jméno a e-mailovou adresu, čímž dojde k registraci odesílací domény . Následně je třeba pro tuto doménu nastavit patřičné DNS záznamy kvůli autentizaci Samby jakožto odesílatele. Výchozí odesílatel je použit u všech emailových kampaní, u kterého nenastavíte vlastního…
Typy kampaní Jednorázové Push kampaně Využijte panelu „Push notifikace“ v levém menu Samby. Zvolte „Nová Push notifikace“ a vytvořte notifikaci dle požadovaných údajů. Po spuštění notifikace budou moci zákazníci oznámení přijímat – samozřejmě za předpokladu, že se k odběru oznámení sami přihlásí. Flow kampaně Využijte akci „Push notifikace“ během vytváření…
Řádek je základním stavebním kamenem emailové šablony. Řádky se pro přehlednost třídí do tzv. kolekcí. Správa kolekcí umožňuje uložit část šablony (řádek) a znovu ji použít v jakékoli jiné šabloně. Díky tomu nemusíte vytvářet opakující se vzory v několika šablonách znovu a znovu. To se může hodit např. pro správu…
Stalo se vám někdy, že jste ve svém newsletteru nastavili nesprávný nebo chybný obrázek a všimli jste si toho až po odeslání? Žádný problém, existuje způsob, jak tento problém vyřešit pro většinu vašich příjemců. Pokud newsletter ještě nebyl odeslán nebo nebyl odeslán všem zákazníkům, můžete dokonce aktualizovat několik prvků šablony….
Co je to Audienční seznam Audienční seznamy slouží k filtrování vaší interní zákaznické databáze v Sambě na základě konkrétního seznamu zákaznických ID nebo emailových adres. Tato funkcionalita se vám bude hodit například v případě, že jste si ve vašem vlastním CRM systému nebo v Business Insights vyfiltrovali určité zákazníky na…
Samba.ai nabízí dva hlavní programy – Samba Essentials a Samba Enterprise. Ceny a úrovně platebních plánů jsou založeny na počtu zákazníků ve vaší databázi, každá úroveň zahrnuje určitý počet předplacených zpráv. Plán Free je omezen na maximálně 1000 kontaktů. Detailní popis platebních plánů včetně ceníku je dostupný přímo v aplikaci,…
Samba.ai je plně v souladu s obecným nařízením EU o ochraně osobních údajů (GDPR). Níže naleznete možnosti, jak spravovat zásady ochrany osobních údajů zákazníků/návštěvníků ve všech ohledech pomocí funkcí Samby namísto úplného vypnutí integrace Samby na vašich webových stránkách. Zbytek článku je dostupný pouze v angličtině – dokumentaci naleznete…