1. Domů
  2. Uživatelská příručka
  3. Drag & Drop e-mailový editor
  4. Jak zachránit nepovedený newsletter dříve, než se dostane k vašim zákazníkům

Jak zachránit nepovedený newsletter dříve, než se dostane k vašim zákazníkům

This post is also available in: Angličtina

Stalo se vám někdy, že jste ve svém newsletteru nastavili nesprávný nebo chybný obrázek a všimli jste si toho až po odeslání? Žádný problém, existuje způsob, jak tento problém vyřešit pro většinu vašich příjemců.

Pokud newsletter ještě nebyl odeslán nebo nebyl odeslán všem zákazníkům, můžete dokonce aktualizovat několik prvků šablony.

Aktualizace newsletteru před odesláním nebo během odesílání

Šablonu použitou v uložené kampani můžete kdykoli před odesláním změnit, můžete aktualizovat texty, obrázky, ceny a další prvky. Když bylo odesílání newsletteru zahájeno a jeho stav je „Odesílá se“, můžete šablonu ještě změnit a zákazníci, kteří ji ještě neobdrželi, dostanou aktualizovanou zprávu. Stav jednorázových kampaní najdete pod kalendářem. Zde se také dozvíte, jaký je Výkon kampaně a kolik e-mailů již bylo odesláno: 

This image has an empty alt attribute; its file name is jak-zachranit-newsletter-drive-nez-se-dostane-k-vasim-zakaznikum-snimka-obrazovky-2021-12-08-o-10.38.50-1024x477.png

Aktualizace newsletteru po odeslání

I po odeslání celé kampaně svým zákazníkům můžete změnit zdroj a obsah obrázku, který byl použit v šabloně.

Když příjemce otevře e-mail, všechni běžní emailoví klienti nebo i prohlížeče uloží obrázky do tzv. cache. U zákazníků, kteří e-mail ještě neotevřeli, lze obrázky změnit následujícím způsobem:

Pokud jste použili náš Drag & Drop editor, uvidíte zde adresu URL nesprávného obrázku:

This image has an empty alt attribute; its file name is jak-zachranit-newsletter-drive-nez-se-dostane-k-vasim-zakaznikum-snimka-obrazovky-2021-12-08-o-11.04.22-1024x485.png

1. Vyberte obrázek, který je třeba vyměnit, a klikněte na „Změnit obrázek“.

This image has an empty alt attribute; its file name is jak-zachranit-newsletter-drive-nez-se-dostane-k-vasim-zakaznikum-snimka-obrazovky-2021-12-08-o-11.15.06-1024x485.png

2. Mezitím si připravte nový obrázek, který by měl mít přesně stejný název a formát jako ten starý.

3. Otevřete složku, ve které je uložen starý obrázek, a zkontrolujte jeho velikost. Je důležité, aby byl nový obrázek uložen v přesně stejné složce pod stejnou adresou URL.

4. Odstraňte starý obrázek ze složky:

This image has an empty alt attribute; its file name is jak-zachranit-newsletter-drive-nez-se-dostane-k-vasim-zakaznikum-snimka-obrazovky-2021-12-08-o-11.17.27-1024x498.png

5. Vložte nový obrázek a všimněte si, že se změnila pouze velikost obrázku. Zde je vysvětlení:

Cache obrázku

  • Nově odeslané e-maily a také ty, které byly otevřeny po změně obrázku, by měly obsahovat nový obrázek, i když může trvat až několik hodin, než se změna promítne kvůli CDN cache obrázků .
  • Uvědomte si, že pokud používáte knihovnu obrázků Samby, bude změněný obrázek ve správě souborů vypadat jako starý obrázek i několik hodin kvůli cache obrázků. Přesto si můžete všimnout, že se velikost obrázku změnila.

This post is also available in: Angličtina

Upraveno 8 prosince, 2021

Byl pro vás tento článek užitečný?

Mohlo by vás zajímat