This post is also available in:
Externí kampaně v Sambě vám umožňují cílit na jakoukoli e-mailovou adresu, kterou do Samby naimportujete. Můžete tak například ve svém systému vyfiltrovat pomocí dostupných příznaků seznam adresátů a rovnou na ně v Sambě zacílit.
Externí audience
V sekci Zákazníci a produkty > Management kontaktů > Externí audience můžete naimportovat CSV s kontakty, na které má být externí kampaň cílena. Vybrat si přitom můžete ze 2 možností:
- E-mailové audience – seznam e-mailových adres
- Zákaznická ID – k daným ID budou dohledány e-mailové adresy v aktuální databázi
Na vybranou externí audienci pak vytvoříte Externí kampaň se statickou emailovou šablonou bez možnosti personalizace.
U externí audience máte tyto možnosti aktivit
- Náhled – zobrazí prvních 10 záznamů v audienci
- Přidat nový – umožňuje přidat do audience další kontakty
- Export – pro stažení aktuálního obsahu audience
- Archivovat – uklidí audienci do složky Archivované, odkud ji kdykoli můžete znovu obnovit
- Vymazat obsah – vymaže nevratně obsah audience
Nastavení Externí kampaně
Externí kampaně naleznete v sekci Jednorázové kampaně > E-mailové kampaně > Nová externí kampaň. V rámci nastavení pak stačí vyplnit všechny potřebné údaje jako u klasické jednorázové e-mailové kampaně a aktivovat.
K dispozici jsou následně všechny statistiky tak, jak je znáte u klasických kampaní.
Aktivita adresátů v těchto externích kampaních (např. odeslání/otevření/proklik emailu) se nijak nepřiřazuje k zákazníkům existujícím v zákaznickém feedu se stejnou emailovou adresou.