This post is also available in:
V tomto článku se podíváme na dashboard Samby. Ukážeme si, jaké informace můžete z Dashboardu zjistit a jak vyhledávat konkrétní výsledky.
Celý dashboard se skládá ze 4 sekcí:
-
Shrnutí
-
Návratnost
-
Jednorázové kampaně
-
Automatizace
Každá z těchto sekcí vám poskytne důležité informace o fungování a výkonu jak vašeho obchodu, tak Samby.
Výsledky, které vám dashboard zobrazuje, jsou za vámi zvolené období. Časové rozpětí můžete nastavit vždy v pravém horním rohu.
Shrnutí
Úvodní strana dashboardu zobrazuje celkové statistiky o výkonu obchodu a výkonu marketingu.
Výkon obchodu
Zde se promítají data, která Samba získává z vašich datových feedů.
Můžete tu zjistit celkové tržby vašeho e-shopu, počet provedených objednávek či počet nově zaregistrovaných zákazníků.
Pomocí grafu si můžete zobrazit vývoj těchto statistik v čase, společně s hodnotovým rozpadem za jednotlivé časové úseky.
Výkon marketingu
Výkon marketingu zobrazuje data získaná z Google Analytics.
Nalézt zde můžete celkové tržby, počet objednávek, průměrnou hodnotu objednávky a také konverzní poměr. U každé z těchto položek lze také zobrazit rozpad na Last & Assisted Click a Webovou personalizaci.
Následný graf zobrazuje denní výkon jednotlivých kampaní, které v Sambě využíváte.
Návratnost
Další částí dashboardu je sekce návratnosti. Zde naleznete výkonnostní přehledy jednotlivých funkcí v rámci Automatizace a Jednorázových kampaní.
U každé z funkcí naleznete tržby, které vám daná funkce vygenerovala, spolu s celkovým počtem objednávek. Ani zde nechybí rozpad na Last & Assisted Click.
Jednorázové kampaně
V této sekci naleznete rozcestník na detailní statistiky e-mailových kampaní, push kampaní a SMS kampaní spolu se základním zobrazením celkového počtu odeslaných zpráv a vygenerovaných tržeb.
E-mailové kampaně
V detailním zobrazení statistik e-mailových kampaní můžete v horní části nalézt informace o:
Odeslané kampaně jsou následně zobrazené v tabulce s detailním rozpadem na jednotlivé kampaně a další detailní statistiky jako Typ kampaně, Datum odeslání, Počet objednávek či UTM.
Push kampaně
V detailním zobrazení statistik push notifikací můžete v horní části nalézt informace o:
Odeslané kampaně jsou následně zobrazené v tabulce s detailním rozpadem na jednotlivé kampaně a další detailní statistiky jako Datum odeslání, Počet zacílených zákazníků, Počet omezených zákazníků, Počet objednávek či UTM.
SMS kampaně
Odeslané SMS kampaně jsou zobrazené v tabulce s detailním rozpadem na jednotlivé kampaně a tyto detailní statistiky:
Automatizace
Sekce Automatizace vám stejně jako Jednorázové kampaně zobrazí detailní statistiky jednotlivých kampaní v rámci automatizovaných funkcí Samby. Vrchní rozcestník odkazuje na detailní statistiky flow kampaní, triggerů, uvítacích kampaní a webové personalizace spolu se základním zobrazením celkového počtu odeslaných zpráv a vygenerovaných tržeb.
Flow kampaně
V detailním zobrazení flow kampaní naleznete výpis všech vašich flow kampaní spolu s celkovým počtem odeslaných zpráv a vygenerovaných tržeb pro každou kampaň.
Kampaně lze dále rozkliknout do detailu, ve kterém se vám zobrazí rozpad na jednotlivé komunikační uzly, jenž lze ve flow kampaních použít (E-mail, Push notifikace, SMS).
Pro každý komunikační uzel jsou následně zobrazeny detailní výkonnostní statistiky.
Triggery
V případě triggerů se vám zobrazí stejné detailní statistiky, jaké mají například Jednorázové e-mailové kampaně. U každé kampaně tedy uvidíte Počet odeslaných e-mailů, Open rate, CTR, Tržby atd.
Uvítací kampaně
Statistiky uvítacích kampaní vám dají představu o výkonu a fungování vašeho welcome popupu.
Zjistit zde můžete například kolikrát se váš popup zobrazil zákazníkům, kolik vám přivedl nových zákazníků, ale také podrobné statistiky uvítacích e-mailů.
Webová personalizace
Ať už si vytvoříte widget webové personalizace v Sambě nebo vlastní, na který následně pouze zavoláte naši personalizaci, Samba vám vždy zobrazí, jak si vaše personalizace vede.
U každého widgetu tak můžete zjistit:
- Imprese: kolika zákazníkům se váš widget zobrazil
- Prokliknuto: kolik zákazníků kliklo na váš widget
- Objednávky: počet provedených objednávek
- Tržby