Autopilot

Autopilot je jednou ze stěžejních funkcí Samby. Sám tvoří kampaně, u kterých vybere populární produkty a automaticky kampaň zacílí na relevantní segment zákazníků, zároveň si však můžete segmentaci upravit dle vlastních preferencí pomocí filtrování. Pojďme projít proces tvorby kampaně od začátku až po odeslání.

Spuštění Autopilota

Po otevření záložky Autopilot se zobrazí předpřipravené kampaně.

Pokud místo kampaní vidíte text, který vám sděluje, že se Samba stále učí, je potřeba spustit A.I warm up, nebo rozeslat pár vlastních kampaní, aby se Samba učila a získala potřebné informace o vašich zákaznicích.

Pokud jste ještě nerozeslali A.I. warm up kampaně, učiňte tak dle návodu ZDE.
Pokud jste A.I. warm up kampaně rozeslali a Samba se stále potřebuje učit, vytvořte vlastní kampaň dle návodu ZDE.

Jakmile má Samba dostatek informací a Autopilot vám již předpřipravil kampaně, můžeme se vrhnout na odesílání.

Nastavení rozesílky

Stiskněte tlačítko Zapnout Autopilota.

Zobrazí se okno, kde si můžete nastavit defaultní záhlaví a předměty e-mailů. Doporučujeme předměty, které neobsahují název značky, produktu nebo akce.

Po zvolení předmětů stiskněte tlačítko Zapnout automatizaci.

Zvolte čas odeslání, který bude u všech kampaní vytvořených Autopilotem nastaven jako defaultní. Zvolit můžete i dny v týdnu, ve které se kampaně budou a nebudou odesílat.

Čas odeslání

Doporučujeme nastavit čas odeslání na ranní hodiny. Newslettery se snadno ztratí mezi desítkami e-malů, které zákazníkovi přes den přijdou.

Před odesláním kampaně lze ještě pro upřesňující nastavení využít pokročilých možností filtrování, resp. segmentace. Zde si můžete například nastavit, aby bral autopilot při tvorbě kampaně v potaz například průměrnou hodnotu objednávky či pohlaví zákazníka.

Tím jsme s tvorbou kampaně hotovi. Všechny kampaně se odešlou ve vámi zvolený čas a v nejbližší zaškrtnutý den v týdnu – toto se samozřejmě může lišit v závislosti na použitém typu segmentace. Nové kampaně se vytvoří a aktivují automaticky o půlnoci daného dne. Naleznete je v sekci „Vlastní kampaně“. Až do nastaveného času odeslání je možné zde kampaň případně upravit nebo smazat.

Vlastní kampaň za pomoci Autopilota

Vyberte kampaň zaškrtnutím vpravo. Kliknutím na tlačítko Nastavit datum a naplánovat rozesílku vytvoříte novou Vlastní kampaň.

Otevře se kalendář, kde zvolíte datum rozesílky. Po zvolení data se otevře nastavení kampaně. Zde můžete kampaň upravit naprosto stejným způsobem, jako jste zvyklí z nastavení Vlastních kampaní (návod ZDE).

Po nastavení kampaně ji spustíte pomocí tlačítka Spustit kampaň.

Nastavení audience

Pokud chcete změnit počet zacílených zákazníků, doporučujeme tak učinit pomocí chytrého cílení, resp. filtrovacích možností zmíněných výše. Při volení audience pomocí precizní segmentace by se kampaň nemusela odeslat na zákazníky vybrané Autopilotem.

Vzhled

Autopilot bude vždy odesílat ty hlavičky a patičky, které jste si nastavili jako defaultní. S uloženými vzhledy je to trochu složitější. Autopilot je totiž střídá. Proto doporučujeme mít uložený jen jeden vzhled tak, aby byl vzhled všech newsletterů jednotný.

Jak změnit defaultní hlavičku/patičku? Návod ZDE.

Jak uložit vzhled? Návod ZDE.

This post is also available in: English (Angličtina)

Upraveno Červenec 18, 2019

Byl pro vás tento článek užitečný?

Mohlo by vás zajímat