Autopilot

Autopilot je jednou ze stěžejních funkcí Samby. Sám tvoří kampaně, u kterých vybere populární produkty a automaticky kampaň zacílí na relevantní segment zákazníků, zároveň si však můžete segmentaci upravit dle vlastních preferencí pomocí filtrování. Pojďme projít proces tvorby kampaně od začátku až po odeslání.

Nastavení Autopilota

Po otevření záložky Autopilot se zobrazí předpřipravené kampaně.

Nedostatek dat

Pokud místo kampaní vidíte text, který vám sděluje, že se Samba stále učí, je potřeba spustit A.I warm up, nebo rozeslat pár vlastních kampaní, aby se Samba učila a získala potřebné informace o vašich zákaznicích. Také je třeba mít hotovou integraci datových feedů a trackování zákazníků.

  • Pokud jste ještě nerozeslali A.I. warm up kampaně, učiňte tak dle návodu ZDE.
  • Pokud jste A.I. warm up kampaně rozeslali a Samba se stále potřebuje učit, vytvořte vlastní kampaň dle návodu ZDE.

Jakmile má Samba dostatek informací a Autopilot vám již předpřipravil kampaně, můžeme se vrhnout na nastavení.

Vzhled

Autopilot střídá mezi vzhledy, které máte uložené. V případě, že chcete použít jen jeden konkrétní,  doporučujeme mít uložený jen jeden vzhled. Jak uložit vzhled?

Hlavička a patička

Pokud jste si doposud nenastavili hlavičku a patičku, systém vás sám vyzve k jejich nastavení.  Autopilot bude vždy odesílat ty hlavičky a patičky, které jste si nastavili jako defaultní. Šablona pak bude dále obsahovat doporučené produkty v závislosti na daném segmentu zákazníků.

Upravovat hlavičku a patičku lze poté v jakékoli e-mailové kampani s Picasso šablonou viz Nastavení výchozí hlavičky a patičky.

Den a čas rozesílky

Vybrat můžete nejen čas rozesílky, ale také dny v týdnu, ve které má Autopilot fungovat. Autopilot poté každý aktivní  den o půlnoci nageneruje kampaně na základě výsledků analýzy nákupního chování vašich zákazníků.

Každý den můžete až do času naplánování rozesílky případně nagenerovanou kampaň upravit nebo dokonce vypnout v sekci Jednorázové e-mailové kampaně v kalendáři.

Cílení na všechny

Autopilot vám pomůže udržet kontakt skutečně se všemi vašimi zákazníky. Pomocí volby „Cílení na všechny“ můžete zvolit, jak často má Autopilot zacílit i ty méně aktivní zákazníky.

Předměty e-mailů

Využijte předpřipravené sady předmětů, nebo si vytvořte svou vlastní. Autopilot tuto sadu používá pro automatickou tvorbu kampaní. Doporučujeme předměty, které neobsahují název značky, produktu nebo akce.

Zákaznický filtr (volitelné)

Použijte zákaznické filtry např. k vyřazení určitého segmentu vašich zákazníků z cílení kampaněmi Autopilota.

Spuštění

Stiskněte tlačítko Zapnout Autopilota.

Vlastní kampaň za pomoci Autopilota

Pomocí tlačítka Připravit e-mailovou kampaň můžete použít nalezené segmenty a doporučené produkty k přímému vytvoření jednorázové e-mailové kampaně. Zde můžete poté kampaň upravit naprosto stejným způsobem, jako jste zvyklí z nastavení Vlastních kampaní (návod ZDE).

This post is also available in: English (Angličtina)

Upraveno 19 října, 2021

Byl pro vás tento článek užitečný?

Mohlo by vás zajímat