Někdy se může stát, že budete chtít použít Sambu pro nestandardní účely. Možná budete chtít rozeslat interní firemní newsletter, možná budete chtít oslovit své fanoušky. Důvodů může být mnoho. V tomto článku si projdeme možnosti Samby v těchto nestandardních situacích. Jak k integraci přistupovat a jakou možnost byste měli zvolit na základě svých potřeb a preferencí.
Samba.ai nabízí v tomto ohledu tři možnosti.
- Externí kampaně – můžete použít externí kampaně, ale v tomto případě byste před každým zasíláním newsletteru museli nahrát externí publikum a spravovat ho ručně (odstranit e-maily, které se odhlásily, atd.).
- Prázdné feedy – Můžete použít tzv. prázdné feedy pro produkty a kategorie a použít běžný zákaznický feed, který bude obsahovat cílové publikum. Případně lze využít prázdné feedy pro produkty, objednávky i zákazníky a nahrát kontakty prostřednictvím managementu kontaktů.
- Standardní integraci – Založte si účet, použijte klasické feedy a postupujte podle běžného procesu integrace Samba.ai v závislosti na platformě, kterou používáte
Pro kteroukoli z těchto možností je třeba vytvořit nový účet Samba.ai a nastavit odesílající doménu. Můžete použít i tu, kterou již v Sambě používáte. Můžete to udělat hned a rozhodnout se pro možnost, kterou zvolíte později.
Pokud si nejste jisti, která možnost je pro vás ta správná, odpovědi na tyto otázky vám mohou pomoci při výběru.
- Jak budete spravovat databázi nebo příjemce? Bude docházet k častým změnám?
- Nevadila by vám ruční aktualizace databáze? Nezapomeňte vzít v úvahu frekvenci zasílání newsletterů, která má samozřejmě velký vliv na to, jak náročná správa databáze bude.
- Chtěli byste brát v potaz odhlášení z mailingu, nebo dáváte přednost tomu, abyste newsletter posílali vždy na všechny e-mailové adresy ze seznamu?
- Chtěli byste sledovat metriky výkonu newsletterů? Vždy uvidíte, kolik newsletterů z odeslaných bylo otevřeno, ale některé možnosti neposkytují přehled o proklicích, heatmapy atd.
- Kolik příjemců budete přibližně mít? Ruční správa většího množství kontaktů by mohla být časově velmi náročná.
Pokud stále váháte nad správnou volbou ohledně integrace Samba.ai, vždy nám můžete napsat na naši podporu a my vám rádi pomůžeme vybrat správnou možnost na základě vašich preferencí a dostupnosti dat zákazníků.