• Časté dotazy uživatelů a jejich řešení

    Integrace Nepodařilo se připojit ke zdroji dat. Co mám dělat? V případě, že vám datová integrace zobrazuje Nepodařilo se připojit ke zdroji dat znamená to, že data ve vašich datových feedech nejsou pro Sambu dostupná. Pokud využíváte jeden z našich doplňků (Shoptet, Upgates, Shopify…), které pro vás generují feedy, může…

  • Business Insights

    Samba Business Insights je pokročilá sada reportů v PowerBI zaměřená na analýzu a zpracování dat z různých segmentů vašeho byznysu. Analýza velkých objemů dat hraje stále důležitější roli pro úspěch vašeho projektu ve vysoce konkurenčním prostředí jako je e-commerce. Je možné shromáždit obrovské množství dat, je však nutné tato data…

  • Integrace Sklik

    V tomto článku si společně představíme reklamní systém Sklik, který umožňuje zobrazování reklamy ve vyhledávání na Seznam.cz a na nejnavštěvovanějších webech českého internetu, spolu s jeho integrací do Samba.ai. Sklik Sklik je reklamní systém provozovaný společností Seznam.cz. Sklik reklamou zasáhnete přes 95 % všech uživatelů českého internetu. Inzeráty reklamního systému Sklik se zobrazují…

  • Integrace Google Analytics 4

    V následujícím článku se podíváme na postup integrace GA4 do rozhraní Samba.ai Co GA dokáže V rámci přehledů, které si můžete sami definovat a upravovat, lze mimo jiné sledovat tyto vlastnosti: návštěvy na webu – odkud k vám zákazníci chodí nejčastěji, jak dlouho se u vás zdrží, po návštěvě jaké stránky nejčastěji…

  • Integrace Shoptet doplňku

    V následujícím článku si ukážeme, jak snadno propojit Váš Shoptet účet se Sambou pomocí našeho doplňku. Instalace doplňku Samba.ai Zde máte možnost prokliknout se přímo na náš Shoptet Doplněk. Pomocí tlačítka Objednat doplněk, nainstalujte doplněk do svého e-shopu. Propojení Ihned po dokončení instalace doplňku se můžete prokliknout do jeho nastavení….

  • Nastavení e-shopu

    V následujícím článku se dozvíte, jaká nastavení můžete v rámci vašeho e-shopu upravovat a také si představíme, jaké možnosti vám dává Správa přístupů. Obecná nastavení účtu V rámci obecných nastavení vašeho e-shopu můžete upravovat následující atributy: Správa přístupů Díky správě přístupů máte možnost přidávat nové uživatele do svých e-shopů, spravovat…

  • Export SMS událostí přes API

    Pomocí tohoto API můžete získat výpis všech událostí, které se týkají zpracování SMS zprávy. Dotazovat se lze na určitý časový interval <from,to>. POST https://api.samba.ai/shop/trackpointId/export-sms-events header: X-Api-Key: your-api-key{„from“: timestamp, „to“: timestamp} trackpointId – Trackpoint ID vašeho e-shopu your-api-key – API klíč from, to – [volitelné] timestamp události v milisekundách Pokud je parametr…

  • Funkce pro Handlebars.js

    Níže naleznete soupis všech dostupných základních funkcí a také pomocných funkcí (tzv. helpers), které lze použít při konstrukci těla požadavku v definici Webhook uzlu ve Flow kampaních. Jako šablonovací jazyk se používá Handlebars.js. K otestování správné syntaxe můžete použít přímo testovací rozhraní v definici Webhooku v Sambě, případně demo od…

  • Webhooky

    Využijte ohromné analytické schopnosti Samby pro segmentaci vašich zákazníků a pomocí webhooků ji napojte na API jakékoli aplikace třetí strany. Samba podle nastavené logiky ve Flow kampani v okamžik jejího vyhodnocení odešle HTTP požadavek, jehož obsahem mohou být libovolná data vašich zákazníků. Můžete tak snadno např. do vašeho kontaktního centra…

  • Dvoufázové ověřování

    V následujícím článku si představíme bezpečnostní funkci Samby, a to dvoufázové ověřování. Dozvíte se, proč je to důležité, jak tento bezpečnostní prvek aktivovat a co dělat, když nastane nějaký problém. Co je dvoufázové ověřování Dvoufázové ověřování (2FA z angl. Two-Factor Authentication) přidává k účtu další vrstvu ochrany nad rámec standardních…