DNS záznamy

This post is also available in:

Co jsou to DNS záznamy?

Abychom za vás mohli rozesílat e-mailová sdělení jménem zvoleného odesílatele, je potřeba schválit Sambu jako poskytovatele e-mailových služeb. Nastavení DNS záznamů slouží k ověření vaší domény, a tím i ke zvýšení doručitelnosti vašich e-mailů. Zpravidla se nastavují u poskytovatele vašeho doménového hostingu. Tyto záznamy se propisují do hlavičky e-mailu, čímž dáváte najevo mailovému klientovi, že tuto doménu ovládáte. Příjemci tím říkáte, že se nejedná o nevyžádanou poštu a e-mail díky tomu neskončí ve složce SPAM.

Jaké DNS záznamy vyžadujeme?

Samba vyžaduje jako anti-spamovou ochranu nastavení záznamů DKIM a SPF. Konkrétní podobu těchto záznamů pro vaši doménu naleznete v Sambě v sekci Nastavení – Integrace – Integrace mailingu. Kromě toho je třeba nastavit také MX záznam a DMARC záznam.

Kromě těchto záznamů je také vyžadován nejpoužívanějšími poskytovateli e-mailových služeb (jako např. Seznam Email.cz) nastavený MX záznam – „Mail eXchanger“. Záznam určuje, na který server se má doručit odpověď na e-mail odeslaný z dané adresy. Toto je třeba zkontrolovat zejména v případě, kdy využíváte odesílací subdoménu (např. info@newsletter.eshop.cz), protože MX záznam je standardně vyřešený jen pro hlavní doménu a nikoli subdoménu (eshop.cz vs newsletter.eshop.cz).

Velmi doporučujeme nastavit také DMARC záznam, který bude v roce 2024 vyžadován ze strany Gmail a Yahoo po všech hromadných odesílatelích. Detailní popis tohoto záznamu naleznete v našem článku.

Nastavení DNS záznamů

Nastavení DNS záznamů lze provést přímo ve webovém rozhraní administrace vašeho hostingu. Níže najdete návody na nastavení u nejběžnějších poskytovatelů.

SPF

• Pokud vaše doména žádný SPF záznam (typ TXT začínající na „v=spf1 …“) nemá, vytvořte nový s hodnotami, které vidíte v Sambě.
• Pokud již nějaký záznam typu SPF máte, ukáže vám Samba, jak má výsledný záznam vypadat. Například pokud váš záznam v administraci hostingu v poli Hodnota/Adresa nyní vypadá takto
  

  v=spf1 a mx include:vas.stary.zaznam.cz ~all

  měl by po úpravě vypadat takto:

  v=spf1 a mx include:vas.stary.zaznam.cz include:mailgun.org~all

• Je povoleno mít maximálně 10 lookupů.
  • Limit je stanoven dle obecně uznávané RFC specifikace.
  • Zkontrolovat počet lookupů na vaší doméně lze snadno např. pomocí nástroje MxToolbox.
  • Pokud je tento limit překročen, tak Samba zobrazí, že nemáte SPF záznam správně a jako kýžená hodnota se zobrazí hodnota bez ohledu na stávající stav vašeho SPF záznamu.
    • Při překročení Lookup limitu doporučujeme kontaktovat vaše IT oddělení. Standardním řešením je pak vytvoření nové subdomény. Například „mujeshop.cz“ nesplňuje limit, a tak se vytvoří „mail.mujeshop.cz“
  • Je doporučováno mít maximálně 2 tzv. void lookupy = lookup, který je prázdný.
  • Pokud potřebujete poradit, jak váš SPF záznam opravit, neváhejte kontaktovat naši podporu.

DKIM

• Vytvořte nový záznam typu TXT s hodnotami, které vidíte v Sambě.
• Pokud již máte pro daný DKIM selector nastavenu jinou hodnotu, kontaktujte naši podporu se žádostí o změnu.

MX

• Pokud nemáte na odesílací doméně dosud nastavený žádný MX záznam, je třeba nastavit přesměrování na takový server, kde budete schopni přijímat odpovědi odeslané na vaše newslettery.
• Konkrétní hodnotu pro nastavení vám musí poskytnou správce vašich mailových serverů.

DMARC

• Pro potřeby vyhovění aktuálních požadavků ze strany Gmail a Yahoo postačí zvolit politiku p=none. V praxi tak může vypadat váš DMARC záznam takto:

_dmarc.example.com. IN TXT "v=DMARC1; p=none;" 

• • „example.com“ jen nahradíte za vaší doménu odesílatele
  • Pokud chcete nastavit přísnější politiku, nebo chcete analyzovat DMARC reporty neověřené pošty, podívejte se do našeho článku.

Návod na nastavení u hostingu

Shoptet.cz

• Návod na nastavení naleznete přímo zde v nápovědě platformy Shoptet.

Active24.cz

Forpsi.com

1. Přihlašte se do klientské sekce Forpsi – k dispozici je také nápověda.
2. Vyberte „Domény“ a vyberte doménu, kterou jste vyplnili v Sambě.
3. Klikněte na „editace DNS záznamů“ a přidejte pro vás vygenerované záznamy.

WebSupport (CZ/SK)

1. Přihlašte se do Webadmin sekce (zde pro SK) WebSupportu – k dispozici je také nápověda.
2. V sekci „Služby“ vyberte „Administrace“.
3. V levém menu vyberte záložku „DNS“ a poté „TXT“ (pro záznamy SPF a DKIM).
4. Vyplňte pro vás generované záznamy a potvrďte „Vytvořit“.

Wedos.com

1. Přihlašte se do klientské sekce na adrese client.wedos.com – k dispozici je také nápověda.
2. Zvolte záložku „Domény“ a vyberte doménu, kterou jste vyplnili v Sambě.
3. V levém menu klikněte na „Editace DNS záznamů“ a přidejte pro vás vygenerované záznamy.
4. Po přidání potvrďte změny tlačítkem „Aplikovat změny“ nad tabulkou.

Web4u.cz

1. Přihlašte se do klientské sekce na adrese web4u.cz.
2. Zvolte v panelu „Vaše služby a jejich administrace“ možnost „Správa domén“.
3. Na další stránce zvolte možnost „Online DNS“ a přidejte pro vás vygenerované záznamy.

Pro Web4u.cz je potřeba oproti standardnímu přístupu provést tyto úpravy:

• SPF: je třeba vyplnit tečku za Název, např. „mujeshop.cz.“ (více info)
• DKIM: jako Název ponechat jen název subdomény (více info), například pro Název záznamu tvaru
  

  k1._domainkey.mujeshop.cz

  vyplňte

  k1._domainkey

Domena.cz

• Přihlašte se na https://puvodni.domena.cz/, návod přímo od Domena.cz naleznete zde
• Klikněte v levém menu na Pro odborníky > Editace DNS záznamu
• Vyberte vaši doménu a klikněte na Editovat
• Vložte nové záznamy
  • SPF
    
  • DKIM  (např. pro k1._domainkey.mujeshop.cz)
• Na závěr nezapomeňte potvrdit nastavení tlačítkem Aktivovat/Aktualizovat v sekci Pro odborníky>Editace DNS záznamů
  
  

Onebit.cz

• Podrobný návod naleznete zde.

Ebola.cz

• Nastavení DKIM a SPF.

Best-hosting.cz

• Návod

Savana.cz

• Nastavení DKIM

Czechia / Zoner

• Jak spravovat DNS

Xnet.cz

1. Přihlašte se do klientské sekce na https://admin.xnet.cz
2. V levé části vyberte doménu, kterou jste nastavili jako odesílací pro Sambu
   
3. V detailu domény nastavte záznamy
   • u TXT záznamů je třeba přidat hodnotu do uvozovek, tedy např.
     „v=spf1  include:mailgun.org ~all“

This post is also available in: