This post is also available in:
Gotowi, aby wkroczyć w świat automatyzacji? Witamy w Sambie! Zanim zanurzycie się w świat marketingu e-commerce, należy upewnić się, że Wasz sklep internetowy prawidłowo komunikuje się z Sambą.
Poniższe kroki przeprowadzą Was przez cały proces – od samego początku aż do uruchomienia pierwszej kampanii.
1. Połączenie sklepu internetowego z Sambą – integracja danych
Wszystko zaczyna się od danych. Aby Wasz sklep internetowy mógł komunikować się z Sambą, Samba musi otrzymywać informacje o aktualnych produktach, klientach i zamówieniach. Całość tych informacji określamy jako Data Feeds.
Odpowiedzi na wszystkie pytania dotyczące tworzenia Data Feeds znajdziecie w tym artykule. Gdy Data Feeds zostaną przygotowane zgodnie z instrukcją i dodane w Sambie, przejdźcie do kolejnego kroku.
2. Połączenie sklepu internetowego z Sambą – integracja śledzenia
Połączenie Data Feeds mamy już za sobą. Teraz należy zadbać o to, aby Samba otrzymywała informacje w czasie rzeczywistym o tym, co klienci robią w sklepie internetowym, jak się zachowują, jakie produkty oglądają oraz jakie produkty dodają do koszyka. Całość tych informacji określamy jako Tracking.
W przeciwieństwie do Data Feeds, Tracking wymaga wdrożenia bezpośrednio w sklepie internetowym. Należy dodać podstawowy skrypt śledzący, który nazywamy SmartPoint, oraz zaimplementować trzy konkretne metody (customerLoggedIn, cartInteraction i order), które należy wywołać w sklepie internetowym.
Szczegółowe informacje dotyczące wdrożenia SmartPoint oraz wspomnianych metod znajdziecie tutaj.
Jeśli Tracking został poprawnie wdrożony, w koncie Samba zobaczycie sekcję Śledzenie klientów oznaczoną na zielono, jak pokazano poniżej:
3. Integracja email marketingu – konfiguracja rekordów DNS
Aby móc wysyłać kampanie email za pomocą Samby, należy ustawić Sambę jako dostawcę usług pocztowych. Służą do tego rekordy DNS. Po utworzeniu konta w Sambie wymagane rekordy DNS są automatycznie generowane w ustawieniach konta (zakładka Integracje).
Gdzie należy dodać wygenerowane rekordy DNS? Należy umieścić je w panelu dostawcy hostingu, na którym znajduje się Wasz sklep internetowy. Zalecamy skonsultowanie tego z pomocą techniczną Waszego hostingu lub administratorami sklepu – najprawdopodobniej będą wiedzieć, jak należy to zrobić.
Szczegółowe informacje dotyczące rekordów DNS znajdziecie również tutaj.
4. Google Analytics
Jesteście już bardzo blisko uruchomienia pierwszej kampanii! Ostatnim krokiem jest połączenie Google Analytics. Narzędzie to dostarcza informacji między innymi o przychodach, sprzedaży oraz zachowaniach klientów. Służy również do prezentowania końcowych statystyk i wyników kampanii email marketingowych.
Jeśli nie znacie jeszcze Google Analytics, nie ma powodów do obaw – utworzenie konta jest proste i bezpłatne.
Po utworzeniu konta Google Analytics możecie połączyć je z Sambą. Szczegółowe informacje dotyczące tego procesu znajdziecie tutaj.
Po zakończeniu tego kroku wystarczy poinformować nasz dział sprzedaży o ukończeniu integracji i przejść do ostatniego etapu przed tworzeniem kampanii – kampanii rozgrzewkowej (Warm-up).
5. Rozgrzewka domeny
Integracja jest już zakończona, a przed pełnym wykorzystaniem możliwości Samby pozostał tylko jeden ostatni krok: Warm-up.
Aby nasza infrastruktura wysyłkowa mogła „przyzwyczaić się” do tego, że z Waszego konta będą wysyłane wiadomości do dużej bazy klientów, należy przeprowadzić kampanię rozgrzewkową. Tworzy ona serię wiadomości z sukcesywnie zwiększającą się liczbą odbiorców, dzięki czemu pomaga uniknąć potencjalnych problemów z dostarczalnością, które mogłyby wystąpić w przypadku wysłania pierwszej wiadomości od razu do całej bazy klientów.
Więcej informacji na temat Warm-up znajdziecie tutaj.
Warm-up zakończony, a ostatnia kampania rozgrzewkowa została już wysłana? Gratulacje – najtrudniejsza część jest już za Wami! 🙂
Teraz wystarczy poinformować nasz dział sprzedaży o zakończeniu integracji, a Wasze działania marketingowe mogą się rozpocząć! Możecie od razu przejść do tworzenia własnych kampanii lub zapoznać się z naszym przewodnikiem i przejść bezpośrednio do tematów, które najbardziej Was interesują.
Dodatkowe opcjonalne integracje
Oprócz podstawowych i wymaganych elementów integracji Samba.ai oferuje również wiele dodatkowych rozszerzeń. Nie są one obowiązkowe, ale zdecydowanie je rekomendujemy.
-
Zalecamy aktywację CTR Booster w celu dokładniejszej analizy kliknięć w wiadomościach email.
-
Możecie aktywować dodatkowe kanały, takie jak Powiadomienia Push, Marketing SMS lub Personalizacja stron internetowych.
-
Dostępna jest również integracja z Meta Ads, Google Analytics oraz dowolnymi usługami zewnętrznymi za pomocą Webhooków.
-
Informacje o możliwościach naszego API znajdziecie w naszej dokumentacji tutaj.
Pełne podsumowanie wszystkich funkcji i możliwości Samba.ai znajdziecie w osobnym artykule tutaj.
Jeśli możemy pomóc Wam w jakikolwiek sposób, nie wahajcie się z nami skontaktować. W przypadku pytań możecie skontaktować się z naszym działem wsparcia bezpośrednio poprzez czat w aplikacji lub pod adresem email opiekun@samba.ai.
Dziękujemy i cieszymy się na współpracę!
This post is also available in: