This post is also available in:
Istnieją dwa podejścia dotyczące śledzenia kliknięć w wiadomości email:
- Domyślny – łatwa konfiguracja, wykorzystuje skrypt śledzący
- CTR Booster – zaawansowane podejście wykorzystujące silnik śledzący Samba.ai i jego algorytmy w celu uzyskania większej dokładności w identyfikacji kliknięć i mierzalności.
Możesz zmienić typ śledzenia kliknięć w ustawieniach integracji.
Jak skonfigurować typ śledzenia
Przejdź do sekcji integracji i przewiń nieco poniżej sekcji śledzenia klientów. Znajdziesz tam opcję „Śledzenie kliknięć w wiadomościach e-mail”. Możesz wybrać typ: domyślny (default) lub CTR Booster.
Po zatwierdzeniu zmian powinno być widoczne, że typ śledzenia kliknięć jest ustawiony na „CTR Booster”. Jednocześnie możemy zauważyć, że odpowiedni rekord CNAME nie został jeszcze ustawiony.
Po aktualizacji rekordu CNAME może minąć do 48 godzin, zanim rekord CNAME zostanie opublikowany.
Jeśli rekord CNAME zostanie skonfigurowany prawidłowo – sekcja Śledzenie kliknięć w wiadomościach e-mail zmieni kolor na zielony i będzie można korzystać z nowej formy śledzenia.
Rodzaje śledzenia
Typ: Domyślny
Zalety: Brak specjalnych wymagań – wystarczy zainstalować skrypt śledzący Samba.ai w docelowej domenie. Prosty i szybki sposób pomiaru konwersji.
Wady: Niższa identyfikacja kliknięć w kampaniach i niższa identyfikacja klientów. Kliknięcia mogą zostać utracone i nie zostać policzone z powodu nieprawidłowego wdrożenia skryptu śledzącego, ustawień plików cookies pod adresem docelowym lub blokowania przez Ad-block.
Typ: CTR Booster
Zalety: mierzy 100% wszystkich kliknięć, nie opiera się na skrypcie śledzącym ani żadnym innym zewnętrznym źródle.
Wady: Konieczne jest skonfigurowanie rekordu CNAME.
Zalecamy korzystanie z funkcji śledzenia CTR Booster. Dzięki temu możesz śledzić kliknięcia w witrynach, które obecnie nie mają wdrożonego skryptu śledzącego Samba.ai. Jest to dużo dokładniejsze rozwiązanie, które lepiej odda realną ilość kliknięć w wiadomościach email.
Konfiguracja CTR Booster
Na początek wybierz subdomenę śledzenia. Możesz wybrać dowolną subdomenę zgodnie z własnymi preferencjami, ale pamiętaj, że powinna być zgodna z domeną wysyłającą, aby odbiorca widział spójne linki.
Zalecamy używanie subdomen takich jak: track.*, click.*, t.*, c.*.
Przykład 1: nadawca: newsletter@eshop.com → subdomena śledzenia: click.eshop.com
Przykład 2: nadawca: info@newsletter.eshop.com → subdomena śledzenia: click.eshop.com
Po wybraniu subdomeny należy skonfigurować dla niej rekord CNAME.
Rekord CNAME należy skonfigurować w następujący sposób:
-
Typ: CNAME
-
Nazwa (host): wybrana subdomena, na przykład click.eshop.com
-
Wartość: proszę użyć wartości wyświetlonej na koncie Samba.ai (Integracje > Śledzenie kliknięć w wiadomościach e-mail)
Jeśli rekord CNAME zostanie usunięty, automatycznie wyślemy nowe wiadomości e-mail z linkami korzystając ze śledzenia domyślnego. Dopóki rekord CNAME nie zostanie ponownie naprawiony wiadomości nie będą śledzone z wykorzystaniem CTR Booster’a.
Zmiana subdomeny
Jeśli kiedykolwiek zechcesz zmienić subdomenę – możesz to zrobić w każdym momencie! Utrzymujemy wcześniej ustawione subdomeny tak długo, jak długo ustawiony jest rekord CNAME, więc linki przekierowujące będą nadal działać we wcześniej wysłanych wiadomościach e-mail.
Przejście na domyślne śledzenie
Możesz w każdym momencie wrócić do domyślnego typu śledzenia. Utrzymujemy wcześniej ustawione subdomeny tak długo, jak długo ustawiony jest rekord CNAME, więc linki przekierowujące będą nadal działać w wcześniej wysłanych wiadomościach e-mail.
This post is also available in: