Parametry UTM

This post is also available in:

W tym artykule przedstawimy tzw. parametry UTM. Pokażemy do czego służą i jak pracować z nimi poprawnie i efektywnie.

Nie zapomnij również zapoznać się z naszym artykułem o atrybucji Last click i Assisted  click.

Czym są parametry UTM

Możesz śledzić swój ruch online za pomocą parametrów UTM (skrót od Universal Transverse Mercator). UTM to fragment kodu w adresie URL, który przekazuje do Google Analytics informacje o tym, skąd pochodzi użytkownik Twojej witryny.

Aby skonstruować link z parametrami UTM, w każdym linku należy umieścić unikalną część adresu URL pomiędzy tzw. parametrami zapytania, które zawsze zaczynają się od znaku zapytania „?”. Inne parametry zapytania są oddzielone znakiem ampersand „&”. Wynikowy link wygląda wtedy tak

• https://eshop.com?utm_campaign=newsletter-2022-08-01&utm_source=samba&utm_medium=email&utm_term=sales&utm_content=banner1

Link przekierowuje odwiedzającego na wskazany adres, a parametr UTM w linku zwraca do Google Analytics następujące informacje:

• Źródło (utm_source): źródło ruchu, z którego przyszedł odwiedzający (konkretne media społecznościowe, aplikacja marketingowa, witryna internetowa itp.).
• Medium (utm_medium): medium marketingowe lub kanał, który przyciągnął odwiedzającego (np. social, email, blog, afiliacje).
• Kampania (utm_campaign): nazwa kampanii, która przyciągnęła klienta.
• Fraza (utm_term): Przy kampanii PPC, jest to fraza, które sprowadziło odwiedzającego.
• Treść (utm_content): Jaki konkretny link w ramach kampanii PPC przyniósł odwiedzającego.

Na podstawie tych informacji możesz określić, które elementy Twojej kampanii działają, skąd pochodzą użytkownicy i w które linki klikają oraz dlaczego przychodzą.

Jak dodać parametry UTM do linków URL

W przypadku parametrów Source, Medium i Campaign UTM, wystarczy wpisać te trzy wartości w ostatnim kroku tworzenia newslettera, w ramach jednorazowej kampanii e-mailowej lub innych kampanii w Sambie. Samba zajmie się już automatycznym dodawaniem tych parametrów do wszystkich linków w szablonie, który wybierzesz dla tej kampanii.

 

 

Parametry Term i Treść należy dodać ręcznie do każdego linku, które chcesz śledzić za pomocą tych parametrów.

Jak nazwać parametry UTM

Istotnym jest, by zrozumieć zasady pracy z parametrami UTM, aby zwracane informacje były jasne i zrozumiałe.

1. Skup się na krótkich, prostych i opisowych parametrach UTM
2. Używaj małych liter
   • W GA rozróżniana jest wielkość liter (tzn. istnieje różnica między utm_source=blog a utm_source=Blog), więc każda zamiana wielkich i małych liter spowoduje rozdzielenie tych danych na dwa osobne parametry.
   • Uważaj też, jeśli nie masz włączonej w GA automatycznego przekształcenia wszystkich parametrów UTM na małe litery.
3. Podziel słowa za pomocą łączników
   • Jeśli chcesz użyć wielu słów jako parametru, oddziel je myślnikiem (np. utm_medium=facebook-post)
   • Spacje w adresach URL są niedozwolone! Możesz jednak sprawić, by raport GA pokazywał spacje między słowami, przedstawiając spacje w adresach URL za pomocą znaku procentu (np. %).
4. Użyj unikalnych wartości
   • Nigdy nie powtarzaj się podczas tworzenia parametrów UTM. Powtarzanie sprawi, że Twoje raporty będą trudne do odczytania. Jednocześnie użycie tego samego parametru UTM dla wielu różnych kampanii spowoduje połączenie danych z tych kampanii, a tym samym ich niedokładność.
   • Na przykład w przypadku utm_campaign zalecamy, aby zawsze uwzględniać datę kampanii jako część parametru w formacie RRRR-MM-DD, czyli np. utm_campaign=newsletter-2022-08-01 w przypadku kampanii wysłanej 1 sierpnia , 2022.

5. Twórz parametry UTM, aby były łatwe do odczytania

   Na przykład z takiego wpisu:

Łatwo można odczytać następujące informacje:

• • • Docelowy adres URL: https://blog.samba.ai/2022/08/giveaway-dashboard-redesign
    • utm_source: facebook
    • utm_medium: post
    • utm_campaign: new-admin-dashboard-2022-august

Ważnym jest, aby zachować spójność w sposobie nazywania parametrów UTM. Jeśli od tego odejdziesz, zepsujesz swoje dane lub trudno będzie Ci się odnaleźć w raporcie analitycznym.

Parametry UTM term i content

Te parametry określają, które wyszukiwane hasło i jaki konkretny link sprowadził odwiedzającego do Ciebie. Są to parametry będące swojego rodzaju rozszerzeniem podstawowych parametrów: źródła, medium i kampanii.

Jeśli chcesz utworzyć linki z parametrami UTM term i content w edytorze szablonów, dodaj odpowiedni parametr po linku każdego wybranego produktu (jeśli już użyłeś symbolu „?” w adresie URL do wstawiania parametrów zapytania, musisz dodać dodatkowe parametry za pomocą symbolu „&”).

Otrzymany link URL może wyglądać tak:

• Content: https://www.eshop.com/category/product1?utm_content=placement1_newsletter-2017-01-00
• Term: https://www.eshop.com/category/product1?utm_term=placements

Raport tych dwóch parametrów UTM można znaleźć w Google Analytics pod następującymi danymi:

• utm_content: Ad Content
• utm_term: Keyword

This post is also available in: