This post is also available in:
Aby skutecznie wysyłać kampanie push, należy najpierw skonfigurować usługę zgodnie z poradnikiem integracji powiadomień push
Rodzaje kampanii
Pojedyncze kampanie push
- Użyj panelu „Powiadomienia push” w lewym menu Samby.
- Wybierz „Nowe powiadomienie push” i utwórz powiadomienie zgodnie z wymaganymi szczegółami.
- Po uruchomieniu powiadomienia klienci będą mogli otrzymywać powiadomienia – oczywiście pod warunkiem, że sami je zasubskrybują.
Kampanie Flow
Użyj akcji „Powiadomienie push” podczas tworzenia kampanii flow zgodnie z tym przewodnikiem.
Funkcje powiadomień push
Duży obraz
„Duży obraz” można dodać do powiadomienia push w obsługiwanych przeglądarkach, jeśli spełnia on następujące właściwości:
- Rozmiar: min. 360x180px, zwykle 512x256px, 1440x720px
- Page ratio: 2:1
- Format obrazu: .jpg, .png
Obecnie obsługiwane tylko przez Chrome, Opera i Edge.
Czas wyświetlania wiadomości
Powiadomienia push są automatycznie ustawiane tak, aby były wyświetlane użytkownikowi do momentu wykonania przez niego akcji (zamknięcia wiadomości, kliknięcia).
Obsługiwane aktualnie tylko przez Chrome, Opera i Edge.
Obecnie w łączu URL obsługiwane są tylko znaki zgodne z oficjalną specyfikacją RFC 3986. Jeśli chcesz wstawić inne znaki specjalne, musisz je zakodować (tj. zastąpić) zgodnie np. z tą tabelą konwersji.
Na przykład, aby zastąpić nawiasy kwadratowe, należy użyć następującego wzoru:
- [ –> %5B
- ] –> %5D
tj. adres https://www.example.com?param=value[1] zostanie zmieniony na https://www.example.com?param=value%5B1%5D.
Okres ważności
Okres ważności kampanii określa, jak długo po wysłaniu kampanii może ona być nadal wyświetlana użytkownikowi. Na przykład w przypadku promocji ograniczonych czasowo właściwe może być skrócenie okresu ważności, aby dopasować go do czasu trwania promocji. Domyślnie okres ważności wynosi 28 dni.
Przyciski akcji
Do powiadomień push można dodać również przyciski akcji. Dostępne są dwa typy akcji:
-
Otwórz adres URL
-
Zamknij wiadomość
Każde powiadomienie push może zawierać maksymalnie dwa przyciski z określonymi ikonami, etykietami tekstowymi oraz (tylko w przypadku akcji „Otwórz adres URL”) również linkiem URL.
Technologia ta jest bardzo dynamiczna i czasami może zachowywać się nieoczekiwanie w różnych kombinacjach urządzeń × przeglądarek × systemów operacyjnych. Dlatego nie zalecamy umieszczania żadnych ważnych informacji w tych przyciskach.
Przyciski akcji są w pełni obsługiwane w przeglądarkach Google Chrome i Microsoft Edge na systemach Windows, Linux i Android. W systemie macOS wyświetlane są tylko jako zwykły tekst w rozwijanym menu powiadomienia push.
Ocena powiadomień push
Dla każdej kampanii push dostępne są następujące statystyki:
- Grupa Docelowa
- Wiadomości dostarczone do serwerów push dostawców, którzy przekazują wiadomości subskrybentom.
- Wysłane przez vendora
- Wiadomości pomyślnie dostarczone do vendorów, którzy przekazują wiadomości do subskrybentów. Serwery powiadomień push są obsługiwane na przykład przez Google, Apple, Microsoft lub Mozilla.
- Odebrane
- Wiadomości odbierane przez przeglądarkę na urządzeniu subskrybenta.
- Nie udało się
- Wiadomości, które nie zostały dostarczone z powodu anulowanych subskrypcji lub nieprzewidzianych okoliczności, takich jak tymczasowy problem na serwerach dostawcy push.
- Ograniczono
- Użytkownicy subskrybujący powiadomienia push, którzy nie otrzymali wiadomości, ponieważ w ciągu ostatniej godziny skontaktowało się z nimi inne powiadomienie push.
- Kliknięcia
- Liczba powiadomień push z zarejestrowanym kliknięciem.
- Zamknięto
- Liczba powiadomień push, które zostały zamknięte przez użytkownika.
- W przeglądarce Firefox wiadomości są automatycznie ukrywane z paska powiadomień po upływie określonego czasu, jeśli użytkownik ich nie kliknął. Tego typu wiadomości również mogą być zliczane.
- Konwersja
- Liczba zamówień i wielkość przychodów na podstawie modeli atrybucji Google Analytics.
This post is also available in: