Przed rozpoczęciem instalacji connectora przygotuj swój tracking ID z aplikacji Samba.ai. Jeśli nie posiadasz jeszcze jeszcze swojego konta w aplikacji Samba.ai możesz je utworzyć bezpłatnie pod tym linkiem…
…i skorzystać z nielimitowanej czasowo, darmowej wersji aplikacji z limitem do aż 1000 kontaktów lub 10 000 maili!
Krok 1 – instalacja aplikację Samba.ai connector
Wyszukaj aplikację Samba.ai connector w app storze Shoper: https://www.shoper.pl/appstore-aplikacje/
Shoper – aplikacje dla Twojego sklepu
Po wybraniu aplikacji “Samba.ai connector” przejdź do karty produktowej i kliknij na przycisk zainstaluj.
Instalację możesz przeprowadzić również bezpośrednio przez panel użytkownika swojego sklepu internetowego na platformie Shoper w zakładce Dodatki
i integracje -> Aplikacje
Krok 2 – konfiguracja połączenia trackingpoint ID
Po dokonaniu instalacji przejdź do panelu swojego sklepu internetowego. a następnie do zakładki Dodatki i integracje – > Moje aplikacje i wybierz aplikację Samba.ai
W oknie aplikacji, kliknij na przycisk SAMBA, aby przejść do widoku konfiguracji połączenia z aplikacją Samba.ai.
W widoku ustawień Samba.ai wprowadź swój tracking point ID oraz wybierz sposób instalacji skryptów trackingowych – bezpośrednio na stronę (rekomendowane) lub manualnie za pośrednictwem Google Tag Managera.
Po uzupełnieniu tej części konfiguratora kliknij na przycisk Zapisz.
Trackingpoint ID – czym jest i gdzie mogę go znaleźć?
Trackingpoint ID to Twój unikalny numer użytkownika Samba.ai, który służy do identyfikacji Twojego sklepu internetowego w skryptach trackingowych. Natomiast skrypt trackingowy to nic innego jak element umożliwiający śledzenie.
Trackingpoint ID znajdziesz w aplikacji Samba.ai, w zakładce Ustawienia konta -> Ustawienia integracji w sekcji Śledzenie użytkownika.
Dane z trackingpointu pozwalają na bieżące śledzenie zachowania Twoich klientów – m.in. tego jakie produkty i kategorie odwiedzają, jak wiele czasu spędzają na stronie oraz jakie produkty porzucono w koszyk i wiele innych czynników behawioralnych.
Krok 3 – integracja danych produktowych, klientów i zamówień
Poza zakończeniu implementacji skryptów śledzących pora na połączenie bazy danych dotyczących katalogu produktowego, klientów oraz ich zamówień.
Dane te zostaną wykorzystane do szczegółowej Analizy klientów 360, która pozwoli na precyzyjne określenie ich przyszłych intencji zakupowych. Dzięki temu Samba.ai będzie mogła autonomicznie proponować klientom odpowiednie dla nich produkty we właściwym dla nich czasie.
Z tego też względu rekomendujemy nadanie connectorów uprawnień do wszystkich niżej wymienionych danych dotyczących katalogu produktów i klientów.
Po zaznaczeniu odpowiednich pól kliknij na przycisk Zapisz, aby zapisać ustawienia.
Uwaga! Po zakończeniu konfiguracji nie zamykaj okna przeglądarki konfiguracji oraz nie wychodź z widoku aplikacji, ponieważ dane z sekcji Samba feeds urls będą potrzebne do zakończenia kroku 3.
Krok 4 – konfiguracja połączenia z e-sklepem w Samba.ai
Otwórz nową kartę w swojej przeglądarce i zaloguj się do aplikacji Samba.ai – link do strony logowania znajdziesz tutaj: http://app.samba.ai/
Po zalogowaniu się do aplikacji przejdź do sekcji Ustawienia użytkownika -> Ustawienia integracji (obraz po prawej). Następnie kliknij na przycisk Ustawienia połączenia znajdujący się po lewej stronie ekranu (obraz poniżej)
Znajdujesz się właśnie w widoku ustawień połączenia z platformą e-commerce.
Aby dokończyć konfigurację wystarczy teraz przekopiować wcześniej utworzone w Samba.ai connector (tj. w panelu Shopera) adresy url do połączenia z bazą (Samba feeds urls) do właściwych pól w aplikacji Samba.ai.
W oknie ustawień połączenia natrafisz także na następujące opcje dodatkowe:
Uwaga! W przypadku opcji Subskrybuj niezarejestrowanych klientów, którzy złożyli zamówienie musisz pamiętać, że na terenie Unii Europejskiej obowiązują zasady dyrektywy GDPR (w Polsce RODO). Tym samym nie absolutnie nie należy korzystać z tej opcji w przypadku, gdy nie posiadasz zgody swoich klientów na takie działanie.
Po zakończonej konfiguracji kliknij na przycisk Zapisz konfigurację.
Gotowe! Twój sklep został połączony z silnikiem analitycznym Samba.ai. Kliknij na jeden z kafli poniżej, aby lepiej poznać system:
Gotowe! Twój sklep został połączony z silnikiem analitycznym Samba.ai.