Personalizowane zestawy promocyjne

This post is also available in:

Personalizowane zestawy promocyjne to bardzo potężne narzędzie marketingowe. Dzięki personalizacji można dostosować rodzaj zestawu dla każdego klienta.

Czym jest promocja?

Promocja to strategia marketingowa polegająca na oferowaniu jednego lub większej liczby produktów po obniżonej cenie, często przez ograniczony czas. Promocje są zwykle reprezentowane przez unikalny numer identyfikacyjny, tytuł, obraz, link URL, informacje o ważności i listę powiązanych produktów. Celem jest przyciągnięcie klientów i zwiększenie sprzedaży określonych produktów.

Źródła danych

Baza danych zestawu promocji musi spełniać te same wymagania, co inne bazy. Obejmuje on podstawową definicję promocji, w tym wszystkie dodatkowe parametry niestandardowe.

Obsługiwane parametry zestawów promocyjnych

Jeśli dla atrybutów ACTIVE_FROM lub ACTIVE_TO wypełniona jest tylko data (tj. brakuje godziny), automatycznie przyjmuje się, że

• ACTIVE_FROM: akcja rozpoczyna się o północy (0:00:00) danego dnia
• ACTIVE_TO: akcja kończy się o północy danego dnia (23:59:59)

Jeśli okres trwania promocji nie zostanie wypełniony, automatycznie przyjmuje się mu wartość nieskończoną:

• Brakuje ACTIVE_FROM i ACTIVE_TO: brak limitu czasowego
• Brakuje tylko ACTIVE_TO: promocja bez limitu czasowego ważna od ACTIVE_FROM
• Brakuje tylko ACTIVE_FROM: promocja jest ważna do ACTIVE_TO.

Zestaw promocji może obejmować więcej niż jeden produkt. Jeden produkt może być objęty wieloma promocjami w tym samym czasie. Identyfikator produktu musi być zgodny z identyfikatorem PRODUCT_ID określonym w bazie produktów.

W przypadku wielu wystąpień nazwy NAME, przetwarzane są wszystkie wartości VALUES . Możliwe jest zatem wyszukiwanie wśród wszystkich wartości w ramach filtrowania.

Przykład bazy zestawu promocyjnego

<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<SALES>
   <SALE>
      <SALE_ID>484245864</SALE_ID>
      <TITLE>Brand XXX sale</TITLE>
      <URL>https://www.myeshop.com/path/to/the/sale</URL>
      <IMAGE>http://www.myeshop.com/path/to/the/image.jpg</IMAGE>
      <PRODUCTS>
         <PRODUCT_ID>52129</PRODUCT_ID>
         <PRODUCT_ID>17160</PRODUCT_ID>
         <PRODUCT_ID>67721</PRODUCT_ID>
         <PRODUCT_ID>51190</PRODUCT_ID>
         <PRODUCT_ID>74843</PRODUCT_ID>
      </PRODUCTS>
      <ACTIVE_FROM>2024-07-01</ACTIVE_FROM>
      <ACTIVE_TO>2024-07-31</ACTIVE_TO>
      <PARAMETERS>
         <PARAMETER>
            <NAME>Type</NAME>
            <VALUE>brand</VALUE>
         </PARAMETER>
      </PARAMETERS>
   </SALE>
</SALES>

Algorytm rekomendacji zestawów promocyjnych

Samba.ai wybierze tylko te zestawy, które spełnią wszystkie poniższe warunki:

• URL istnieje
• IMAGE istnieje
• jest dostępny i ważny
• ma co najmniej 1 powiązany z nim produkt (wartość atrybutu STOCK itp. nie jest sprawdzana, wystarczy istniejące odniesienie w pliku danych produktu)

System wykorzystuje bazę informacji na temat rekomendacji produktów i korzysta z zaawansowanych algorytmów AI, aby wybrać dopasowany zestaw promocyjny dla każdego klienta na podstawie jego zachowań zakupowych. Jeśli w bazie danych nie ma już żadnego zestawu spełniającego powyższe wymagania, personalizowana wiadomość e-mail nie zostanie wysłana.

Filtry zestawów promocyjnych

Podobnie jak w przypadku produktów, zestawy mogą być filtrowane przy użyciu różnych warunków. Można to wykorzystać do konfiguracji algorytmu rekomendacji, do wyświetlania zestawów, które zawierają co najmniej 1 produkt o określonej właściwości lub wykluczyć z rekomendacji wszystkie wybrane zestawy.

Lista filtrów zestawów promocyjnych

Szablony i wiadomości e-mail

Personalizowana zestawy promocyjne mogą być wysyłane za pomocą jednorazowych kampaniach e-mailowych, a także poprzez kampanie Flow.

Najpierw należy utworzyć szablon typu „Promocja”. W szablonie można użyć następujących dynamicznych znaczników:

• {{sale*_title}} – nazwa zestawu
• {{sale*_url}} – URL do szczegółów zestawu
• {{sale*_image}} – zdjęcie zestawu promocji
  • skorzystaj z tych samych opcji formatowania, co w przypadku formatowania personalizowanego zdjęcia produktu

W sekcji ustawień kampanii „Dynamiczne Promocje” można dostosować wyniki personalizacji za pomocą filtrów zestawów promocyjnych. Jeśli żaden zestaw nie spełnia wybranych kryteriów to są one ignorowane. Podstawowe wymagania dotyczące ważności sprzedaży i jej definicja mają ciągłe zastosowanie.

Ocena skuteczności

Oprócz zwykłych statystyk dostępnych dla kampanii, można również korzystać ze szczegółowego raportowania zestawów promocyjnych. Wystarczy tylko dodać parametr śledzenia rk=sale* do odpowiedniego adresu URL zestawu, gdzie * musi odpowiadać numeracji dynamicznego znacznika zestawu. Przykładowo wystarczy podać link w tym formacie:

• {{sale1_url}}&rk=sale1
• {{sale2_url}}&rk=sale2
• …

Po wysłaniu kampanii kliknięcie przycisku „Pokaż szczegółowe raportowanie” spowoduje wyświetlenie listy z wszystkimi wysłanymi zestawami posortowanymi według liczby wystąpień w wiadomościach e-mail dla każdego klienta.

Dostępne są następujące dane:

• Obraz– zdjęcie zestawu
• ID – ID zestawu
• Tytuł – Nazwa zestawu
• Wysłano – Liczba wiadomości, które zawierały zestaw promocyjny
• Otwarcia – Liczba otwartych wiadomość, które zawierały zestaw promocyjny
• Kliknięcia – Liczba klikniętych wiadomość, które zawierały zestaw promocyjny

This post is also available in: